Ny undersökning: Varannan misstror svenska företags kommunikation om hållbarhet

Verian har på uppdrag av av FN:s hållbarhetsnätverk UNGC Sverige frågat drygt 1 000 slumpmässigt utvalda svenskar i åldern 18–84 år hur stort eller litet förtroende de har för svenska företag när det gäller påståenden som handlar om deras hållbarhetsprofil.

Undersökningen, som gjordes i februari i år, visar att det finns en markant förtroendeklyfta mellan konsumenter och företag när det gäller hållbarhetskommunikation. Varannan svarande uppger att de har litet förtroende för svenska företags påståenden om hållbarhetsprofilen på deras varor och tjänster.

"Det borde vara en väckarklocka att varannan konsument ger underbetyg till företagens påståenden om miljö, klimat och mänskliga rättigheter. För att svenska företag ska kunna leda omställningen till ett hållbart samhälle är det viktigt att konsumenterna kan lita på deras hållbarhetsarbete", säger Peter Pierrou, kommunikationschef på UNGC Sverige, i ett pressmeddelande.

Samtidigt svarar en stor majoritet, 70 procent, att de värdesätter höga krav på miljö, klimat och mänskliga rättigheter. Var tredje väljer också ofta varor och tjänster på grund av deras hållbarhetsprofil.

Branschskillnader och nya EU-krav

Undersökningen visar också tydliga skillnader mellan olika branscher. Livsmedelsföretagen åtnjuter högst förtroende, medan klädbranschen hamnar i botten.

EU-direktiven "Green Claims" och "Empowering Consumers" som väntar bli implementerade 2027 kommer att kräva mer transparent och tillförlitlig hållbarhetskommunikation.

Det nya lagstiftningen tror Peter Pierrou på UNGC kommer att gynna företag som har ett seriöst hållbarhetsarbete.

"Om fler litade på hållbarhetskommunikationen skulle lönsamheten öka för ansvarstagande företag, inte minst genom att deras varumärken kan få en skjuts framåt. Många företag skulle tjäna på att bli bättre att förklara sitt hållbarhetsarbete på ett trovärdigt sätt", säger han.