H&Ms hållbarhetschef i stor intervju: "Vi kommer att nå våra mål"

Det är själva produktionen av H&M:s kläder som står för modejättens största miljöpåverkan och det är där omställningen främst måste ske, enligt bolagets hållbarhetsstrategi.

Det budskapet upprepas när Impact Loop träffar H&M:s hållbarhetschef Leyla Ertur på huvudkontoret i Stockholm för en intervju.

Leyla Ertur har jobbat inom H&M i 25 år, varav 20 år på produktionssidan på olika platser i Asien, bland annat i Bangladesh och Kina. Sedan fem år har hon varit ansvarig för hållbarhetsarbetet inom H&M.

"Jag började i princip efter universitetet och har älskat det här företaget rakt igenom", säger hon.

Två övergripande mål styr H&M:s hållbarhetsarbete. Det ena är att minska utsläppen i scope 1 och 2 – alltså deras egna direkta utsläpp och utsläpp från inköpt energi – samt i scope 3, som omfattar alla övriga indirekta utsläpp i hela värdekedjan, med 56 procent. (H&M räknar inte med utsläpp som sker i användningsfasen av produkterna i scope 3)

Det andra målet är att alla material som används ska vara hållbara eller återvunna till år 2030.

Det är lättare sagt än gjort att nå dit. Men Leyla Ertur tror att affärsmodellen kan ändras i tid.

"Jag tror att vi kan ställa om vår affärsmodell. Jag tycker att vi redan har tagit många steg", säger hon till Impact Loop.

En stor utsläppare av koldioxid

Vi befinner oss på H&M:s huvudkontor i centrala Stockholm, där Impact Loop är det enda svenska mediet bland ett flertal internationella journalister som bjudits in till modejätten för att få veta mer om deras senaste åtgärder på hållbarhetsområdet.

H&M rapporterar inte sina utsläpp i absoluta tal i sin senaste hållbarhetsrapport, men enligt den ideella organisationen Open sustainability index, uppgick utsläppen till 8,6 miljoner ton koldioxid 2023. Det motsvarar ungefär 15 procent av Sveriges totala utsläpp.

Under 2024 ökade H&M:s utsläpp i scope 3 – som står för merparten av koncernens klimatpåverkan – med 3 procent, enligt hållbarhetsrapporten.

Än så länge har inte siffrorna för 2025 rapporterats, men enligt preliminära siffror, som Impact Loop har tagit del av, ser H&M:s scope 3-utsläpp ut att ha vänt nedåt igen då de enligt bolaget minskat med minst 30 procent under 2025, jämfört med basåret 2019. Under 2024 var minskningen 24 procent.

Enligt bolaget ligger H&M därför i linje med sitt vetenskapsbaserade 1,5-gradersmål för 2030.

Det här är något som Leyla Ertur gärna lyfter fram.

"Vi ser stora framsteg när det gäller hållbara lösningar. Vi ser att vi minskar våra utsläpp och ökar andelen hållbara material utan att det innebär några extra kostnader för konsumenterna i form av högre priser", säger Leyla Ertur.

Textilindustrin är en stor miljöbov och står för ungefär 8-10 procent av de globala utsläppen. H&M har fått hård kritik på senare år som framför allt handlat om klädkedjans fast-fashion-affärsmodell, som bygger på snabb, billig och volymdriven produktion som driver överkonsumtion, stora utsläpp och växande textilavfall.

Under förra året ifrågasattes även H&M:s hållbarhetsambitioner då hållbarhetschefen inte längre fick plats i ledningsgruppen under den nya vd:n Daniel Ervérs ledning. Kort därefter meddelades det att hon var tillbaka och att hon alltid varit med på ledningsgruppsmötena.

Leyla Ertur kommenterar inte det senare i den här intervjun, men det förra ger hon sin syn på. Hon ser inte H&M som ett fast fashion-bolag.

Idén om att snabbt mode betyder att köpa, använda en säsong och slänga är, enligt henne, inte hur H&M ser på sin roll.

"Det här är inte vem vi är och inte vem vi vill vara", säger hon.

Hon menar att H&M är snabba i den bemärkelsen att de snabbt kan följa trender och ta fram relevanta produkter, men att de samtidigt satsat mycket på kvalitet och klädernas beständighet. Och att de ser till att komplettera sitt erbjudande med second hand och uthyrning, om det är något som kunderna efterfrågar.

"Innovationer är den viktigaste milstolpen"

Leyla Ertur vill istället fokusera på H&M:s färdplan mot klimatmålen 2030. Produktionen och logistiken ska koldioxidbantas och energiförbrukningen sänkas genom effektiviseringar.

På längre sikt är målet att nå nettonollutsläpp till 2040. Här pekar Leyla Ertur ut innovation som den största osäkerheten för om de kommer att nå målet.

För att nå nettonoll behöver alla de satsningar de investerar i just nu – till exempel textilåtervinnarna Syre och Circulose samt plattformarna Sellpy och Looper Textile Co – falla väl ut och börja leverera.

"Vägen till 2040 består av flera steg, där alla innovationer vi investerar i just nu, till exempel textilåtervinning, måste utvecklas vidare och kommersialiseras i stor skala", säger hon.

Ökad begagnatförsäljning är ett av innovations-benen och H&M gick nyligen in med ytterligare 65 miljoner kronor i begagnat-aktören Sellpy.

Några nya siffror för 2025 har inte redovisats än men under 2024 uppgick Sellpys försäljning till motsvarande 0,6 procent av hela H&M-koncernens omsättning. Det är fortfarande en väldigt liten del av affären, men som växer. Sellpy hade under 2024 en rekordomsättning på knappt 1,6 miljarder kronor – jämfört med cirka 1,2 miljarder året innan.

Alla innovationer vi investerar i måste kommersialiseras i stor skala

Att jobba med parallella innovationer är medvetet – och bolaget söker löpande efter fler.

"Vi kan stöta på utmaningar med någon av innovationerna och i värsta fall kan vi behöva plocka bort någon lösning. Det är därför vi alltid investerar i flera spår", säger Leyla Ertur.

Varje år analyserar de till exempel runt 20 nya innovatörer via deras Global Change Award, som är H&M-stiftelsens årliga innovationspris för hållbart mode.

"Innovationer är den viktigaste milstolpen för att få omställningen att hända", säger Leyla Ertur.

Ändrad lagstiftning ser hon också som nödvändigt.

Att länder har olika regler för import av textilavfall är något som idag försvårar återvinning i stor skala, enligt Leyla Ertur.

Hon berättar att H&M är aktivt i lagstiftningsfrågor genom sitt public affairs-team och att de bland annat drivit på införandet av direkta elköpsavtal för förnybar energi, så kallade PPA-avtal (power purchase agreements), i produktionsländer som Vietnam.

"Allt detta måste fungera, och lagstiftningen måste harmoniseras, för att vi ska kunna driva innovation, AI och ny teknik framåt. Det är sådana faktorer som jag ser som de stora flaskhalsarna för att nå vår 2040-strategi", säger hon.

​​Drömmen: en gemensam EU-dataplattform

Genom ett utökat producentansvar som antagits av EU kommer modeföretag bli ekonomiskt ansvariga för insamling, sortering och återvinning av textilier de säljer – det kommer även ställa högre krav på rapportering från bolagen.

Det är bra, anser Leyla Ertur. Harmoniserade regler skapar en rättvis spelplan där bolag kan jämföras på riktigt. Om alla mäts på samma sätt blir det, som hon uttrycker det, en "apple to apple comparison".

Hennes drömscenario vore en gemensam plattform där alla företag kan rapportera på samma sätt och se varandras data, anser hon. Om inte för alla länder, så åtminstone på EU-nivå.

"En enda plattform med samma typ av KPI:er och rapportering hade varit fantastiskt för oss, både för att se våra egna brister och vad andra gör, men också för att kunder ska se hur alla faktiskt presterar. Vi hade varit väldigt bekväma med att göra det."

Hon menar att rankningar kan bli missvisande, eftersom inte alla deltar i samma mätningar.

Grön finansiering på 1,7 miljarder

Enligt Leyla Ertur återspeglas innovationsinriktningen även på finansieringssidan av H&M.

Under 2021 gav bolaget ut sin första hållbarhetslänkade obligation på 500 miljoner euro som är kopplad till deras mål för utsläppsminskningar och användning av återvunnet material. Om målen inte uppfylls kan det påverka villkoren för obligationen.

2023 följde de upp med en grön obligation som som ska användas för att finansiera klimat- och cirkularitetsinitiativ.

Hur säkerställer ni att klimatambitionerna inte urvattnas – till exempel av lönsamhetsskäl?

"Vi använder olika finansieringsinstrument för att kunna bekosta den här omställningen. Den gröna obligationen är ett av de instrument vi har testat – och som har fungerat."

Under 2024 satsade H&M cirka 1,7 miljarder kronor på klimat- och materialomställningen, bland annat genom investeringar för att fasa ut fossila bränslen, stödja energieffektivisering hos leverantörer och ersätta konventionella material med återvunna eller hållbara alternativ, enligt Leyla Ertur.

Vi är övertygade om att vi kommer att nå våra mål till 2030

Som jämförelse var H&M-gruppens omsättning 234,5 miljarder kronor för räkenskapsåret 2024. Rörelseresultatet uppgick till 17,3 miljarder kronor. Än så länge har inga nya siffror för 2025 redovisats.

Samarbete mellan olika delar av produktions- och leverantörskedjan är också en förutsättning för att hållbarhetsmålen ska nås, menar hon.

"Poängen är att det finns flera modeller för att driva den här förändringen – utan att lägga hela kostnaden på leverantörerna eller på oss själva, genom att använda branschens samlade muskler, via H&M och genom partnerskap med andra varumärken, för att göra omställningen så kostnadseffektiv som möjligt."

Genom samarbeten och ett strukturerat angreppssätt menar Leyla Ertur att de lyckats hålla kostnaderna under kontroll.

"När det gäller klimatfrågan ser vi nu att våra investeringskostnader börjar minska från och med i år, eftersom omställningen i branschen som helhet har börjat ta fart. För fyra år sedan var det i princip bara vi och några få andra varumärken som drev på det här och det var väldigt nytt för leverantörerna."

Nu har det blivit mer av en norm, menar hon. Något som även börjar synas i praktiken och som reflekteras i till exempel prisskillnaden mellan återvunnet och nytt material som nu är väldigt liten.

"Men det kommer förstås att behövas nya investeringar framöver också. Vår resa fortsätter – och vi kommer fortsätta att vara innovativa och hitta fler och mer varierade sätt att finansiera den här omställningen."

Ska fortsätta att växa

Leyla Ertur är tydlig med att H&M ska fortsätta att växa. Modejättens inriktning är att det går att göra det samtidigt som bolaget uppfyller sina hållbarhetsmål – utan att det ska behöva bli dyrare för kunden.

Och trots den kritik som finns mot bolagets affärsmodell och den enorma omställning som krävs, är tonen från hållbarhetschefen optimistisk.

"Vi är övertygade om att vi kommer att nå våra mål till 2030", säger Leyla Ertur.